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    前端、后台双线作战,千赢体育下载公司“硬核”助力企业有序复工
    时间:2020-03-31

    为坚决打赢疫情防控阻击战,有序推进企业复工复产,自3月18日起,千赢体育下载公司成立帮助企业复工复产的服务小组,协助光电办建立服务热线,下沉网格,深入佛祖岭40平方公里片区开展地毯式的滚动大排查。复工审核、政策咨询、企业走访、防疫措施巡查、复工帮扶,为了高效完成以上复工准备工作,确保企业复工和防疫“双平稳”,千赢体育下载公司采取前后台双线作战的工作方式,组建封控管理和复工审核小分队。

    “店小二”式高效帮扶

    “申请点对点包车需要提交复工批复和人员明细、车辆信息,请您将资料打包发送到邮箱,审核完成后通知您”

    “请您报一下公司全称,我帮您核查复工审批是否通过”

    “员工餐饮、住宿和防疫管理措施达到标准才可以复工,稍后将复工政策发送至您邮箱方便查看,也便于您的复工申请能尽快通过”

    ……

    在千赢体育下载公司办公室,6部电话成为对外热线,最新的复工政策是什么、要达到什么条件才能复工、如何办理复工手续等企业迫切关注的问题都能通过这几部电话找到答案。“接线员”们耐心的向企业解答,安抚企业的焦虑,有的问题要回答几十遍,而复工审查则需要多次主动与企业沟通,多达十来次的往来电话才能完成一套完整的资料审核,目前,小组已经接到342条企业复工审核信息,2000余次的电话让他们不得不开始用起耳机。

    为缓解企业焦虑,提高企业复工手续办理效率,复工审核小分队搭建服务热线,受理复工咨询、审核复工资料、发放表格,联络“点对点”包车,将疫情防控工作做实做细,大大提高了复工审批的通过率,得到企业的一致肯定。

    针对复工企业到岗率低的难题,千赢体育下载公司结合各地政策和顺利返汉案例,为企业制作可供参考的具有实操性返汉攻略,赢得好评。

    地毯式滚动摸排

    “员工住宿如何安排”

    “所有复工人员在宿舍集中居住,集中管理,一人一间”

    在奋进智能园区门口,戴着红袖章的“网格员”询问园区负责人防疫管理情况,一丝不苟地核对企业防控物资,填写巡查表。这是千赢体育下载公司企业封控管理小分队日常动作。每到一家企业,“网格员”都要根据企业复工或值守状态,针对性地查看防控措施是否落实,防护物资储备是否到位,交代企业做好员工体温测量、办公场所消毒等工作,从根源上避免出现生产安全风险。

    光电子信息产业园佛祖岭片区40平方公里范围密密麻麻分布着大大小小上千家企业,为提高排查效率和准确性,前线封控管理人员划分为东北、西南、西北、东南4个包保片区,形成网格化管理体系,做到“谁联络、谁负责”

    每天早上8点多,4个战区的小分队分赴各自负责的片区进行排查、巡查,结合原有企业服务经验,“网格员”们各显神通,通过多种方式与企业负责人取得联系,确认企业信息,上门走访。而针对大量“园中园”、“二房东”、企业地址企业名称与企业基础数据、地图不匹配的情况,“网格员”进园区、进楼栋逐一清查核对,确保“不漏一企、不漏一人”,把好企业复工的第一关。后台小组不断更新前线巡查数据,仅3天时间,全面完成佛祖岭片区的摸排工作,建立信息台账。

     

    同时,在走访过程中,现场解决企业复工问题,逐户协助建立疫情防控体系,分发疫情防控横幅等宣传材料,动态掌握复工企业疫情防控工作情况。据统计,累计走访企业828家,统计企业返岗员工24293人,督促整改隐患75余处

    联络发放311台次“点对点”返汉包车通行证

    接听复工咨询电话412次

    7天奋战

    审核批准复工企业312家

    统计企业返岗员工24293人

    排查企业828家

    走访佛祖岭40平方公里

    截止3月24日,复工审核小分队共接受光电办和政务网转发的企业信息342条,逐项清理并形成复工申报材料,协助光电办审核批准复工企业312家,为48家企业联络发放311台次“点对点”返汉包车通行证,接送员工6133人,接听复工咨询电话412次

    在这场没有硝烟的战场上,千赢体育下载公司干部职工运用前期防疫工作和企业服务工作的优势和特长,变身为企业“网格员”,一手抓防控,一手抓复工,“两手抓、两手硬”,切实推动企业复工复产和生产经营稳步推进,提升高新区企业服务品质,为高新区打造一流营商环境,迈出了坚实的一步。

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